GigaCloud - лідер ринку хмарних технологій в Україні за темпами зростання та кількістю клієнтів. 

GigaCloud надає в оренду IaaS-послуги (Infrastructure-as-a-Service) клієнтам будь-якого масштабу - від малого бізнесу до величезних корпорацій.

За підсумками 2019 року компанія займає 12,5% українського хмарного ринку. У портфоліо оператора понад 1250 клієнтів у 6 країнах світу і понад 200 компаній-партнерів.

Обов'язки:

• Написання та ілюстрація клієнтських інструкцій по послугах компанії - IaaS, SaaS, backup, настройка Firewall, мереж, і ін.

• Опис і ілюстрація реалізованих рішень (бізнес кейсів)

• Опис і ілюстрація сценаріїв використання послуг

• Актуалізація інформації при виході оновлень, додаткових функцій

• Наповнення бази знань по послугах для користувачів, продавців і служби підтримки

• Управління доступами і підтримка бази в актуальному стані

• Контроль за написанням технічної документації системними архітекторами

Наш кандидат має:

• Грамотну письмову українську та російську мови

• Володіє стандартами написання технічної документації

• Досвід роботи з ІТ продуктами: онлайнові сервіси, SaaS продукти, CRM системи, телеком послуги

• Навики ефективної комунікації з ІТ інженерами і службою підтримки

• Володіє програмами обробки зображень, складання схем процесів

• Досвід роботи на позиціях технічного письменника, бізнес аналітика, співробітника служби підтримки 

• Досвід веб-верстки буде плюсом

Ми пропонуємо:

• Найкращий колектив, про який ти завжди мріяв(ла);

• Роботу в стабільній компанії 

• Офіційне оформлення та медичне страхування;

• Неймовірно круті корпоративи

• Багато можливостей для розвитку - відвідування навчальних заходів, внутрішні тренінги по продукту, приголомшлива аудіобібліотеку бізнес-книг;

• Графік роботи ПН-ПТ з 09:00 до 18:00 

• Робоче місце в комфортному офісі в пішої доступності від метро Васильківська або Виставковий центр.

Хочеш стати частиною нашої команди? Швидше надсилай своє резюме!

Дізнайся про нас більше:

Наш сайт: https://gigacloud.ua

Ми в Facebook: https://www.facebook.com/gigacloud

Наш канал на Youtube https://www.youtube.com/channel/UC3nPQUucftMJy6osBMQt6dQ