• Релокація
  • Продукт
  • Gamedev
  • Є медстрахування
  • FinTech
  • QA / QC
  • Support / Call center
10.05.24

Про роботу

The technical support (implementation manager) is responsible for the technical boarding of merchants to payment platform and for providing technical support to existing merchants. He or she coordinates the integration of merchants into Processing Platform (APIs connectivity). The implementation manager configures front and Back office systems to ensure merchants have access to selected products and services. The implementation manager has broad e-payment and service knowledge.


The position

The Implementation Manager role requires solid communication and organizational skills. The implementation manager works together with partners from numerous internal departments (Sales, Product Management, IT etc.) to ensure merchant requirements are fulfilled.

During the technical integration, the implementation manager must be able to understand the merchant-specific needs and business model, advise them on best practices and translate the merchant's requirements into the correct technical setup. The maintenance of existing accounts involves consultancy on various integration/processing matters, as well as troubleshooting of operational issues.

Tasks

Integration of new merchants/ new accounts for existing merchants

Technical support for existing merchant accounts

Work together with various internal stakeholders to resolve merchant enquiries

Critical Competencies

Strong intellectual capabilities: capable to absorb large amount of information

Commercial mind set: able to relate project delivery to revenue targets

Relevant technical capabilities

Understandingof Software Development LC, Software Testing LC, Defect LC

Experience in testing web-based applications

Excellent reporting, verbal and presentation skills.

Role requirements

Precision and strong analytical skills

Experience in managing customer relations (internal/external)

English - Intermediate level

Excellent communication skills

Affinity with e-commerce / payment industry

Previous experience in the ecommerce payment industry is preferred

Відгуки про роботу в EvoPlay 3

Жахлива співбесіда

Oleg Kotenkos - Контент менеджер - Київ - працівник

29.09.22

Oleg Kotenkos - Контент менеджер - Київ - працівник

Була на 2х співбесідах, посада контент менеджер зі знаннями німецької мови. Першу співбесіду німецькою мовою ( усна /письмова частина)пройшла і зі слів екзаменатора - підійшла! На другому етапі було присутнє всі « керівники вищої ланки»: Дмитро- Тесла;), Сергій Ніколаєв ( закінчив донецький ТЕХНІЧНИЙ університет, без знань жодної іноземної мови, особливо без знань німецької мови !) та ще якась дівчина, яка «розбирається» в SEO але не знає німецьку але перевіряє правильне написання текстів :)))) Ці « тім - ліди», « псевдо- керівники» почали ображати, принижувати та використовувати ненормативну лексику, на кшталт : чого ти сюди прийшла, знайди собі йо***я , нехай тебе тра***є і тобі не треба буде працювати; у нас компанія арендкє будинок за Києвом і ми там тра**сь і вживаємо алкоголь... і ще багато всякого бруду ! Бажаю щоб Сергія Ніколаєва поскоріше мобілізували і він пішов захищати своє рідне місто! Читати далі...
Ну такое

Юрий Демяненко - Финансовый оператор - Киев - працював(-ла) з 2020 по 2022

13.08.22

Юрий Демяненко - Финансовый оператор - Киев - працював(-ла) з 2020 по 2022

22 месяца работы в отделе Аналитики Читати далі...
супер компания

Артур М. - секрет - Киев - працівник, з 2020

03.07.21

Артур М. - секрет - Киев - працівник, з 2020

Компания супер! Коллеги открытые, руководитель так же. Даже если пройдёт какое-то время и работать уже не буду - отзыв не поменяется, компания и люди супер. Рекомендую откликаться на вакансии и рассматривать если вам предлагают. Только не бойтесь полиграфа , в крупным компаниях это обязательный этап после интервью т.к. работа с данными клиентов . Есть мед.страховка , своя столовая, развозка до метро (Выдубичи). Работаю не полный год. Читати далі...
Прибрати рекламу інших компаній і рекламувати свою.
Дізнайтесь більше