Про роботу
Компания Maxpay активно набирает обороты и расширяет свою команду.
В продуктовую IT компанию Maxpay ищем English Support manager, готового влиться в команду единомышленников для участия в развитии и поддержании высоконагруженной e-commerce платформы, ориентированной на рынок зарубежных пользователей (USA, EU).
Maxpay — международный провайдер платежных решений и услуг для всех видов онлайн-бизнеса. Это платежный процессор полного цикла, который делает упор на консалтинговых услугах, технической и юридической экспертизе.
Сервис был запущен в 2014 году профессионалами с более чем 10-летним опытом работы в сфере e-commerce. Компания сотрудничает с крупнейшими банками в Европе, США, Канаде, Великобритании и Азии.
Задачи:
- обработка входящих обращений от компаний и клиентов;
- обработка банковских запросов;
- работа с запросами через Zendesk;
- работа с финансовыми транзакциями.
От тебя ожидается:
- знание английского языка — upper-intermediate/advanced;
- базовые знания и понимания о том как работает электронная коммерция и электронные платежи;
- умение читать техническую документацию(опыт работы с ней);
- способность выявить и закрыть потребность конкретного пользователя или стейкхолдера;
- аналитические способности;
- уверенный PC пользователь;
- навыки работы в Excel;
- желание развиваться в данной сфере, подавать новые идеи.
График работы:
- 2 вида смен: 08:00 — 16:00, 16:00 — 00:00;
- удаленная работа;
- 5 смен в неделю, могут быть с пн по вс в любой день;
- расписание постоянное, смена может быть как вечерняя, так и утренняя в любой день недели, учитываются пожелания сотрудников!
Компания предлагает:
- возможность овладеть неоценимыми знаниями и навыками и постоянно повышать свой профессиональный уровень;
- оплачиваемый отпуск 24 календарных дня;
- оплачиваемый больничный лист;
- такси домой в смены 16:00 — 00:00;
- компенсация обедов;
- корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
- компенсация 50% затрат на курсы английского языка и занятия спортом;
- частичная компенсация медицинской страховки;
- выплата дохода с привязкой к курсу $.
Скорее отправляйте резюме и станьте частью международной команды MaxPay!
Обращайся, и мы расскажем тебе обо всем детальней.
Telegram — Anita_a_nita Viber +380963232812 _ Анна