О проекте:

Проект направлен на улучшение репутации и продвижение бизнеса клиентов в интернете, работаем преимущественно на западный рынок.

На данный момент основным средством продвижения является обеспечение позитивных отзывов на международных платформах.

Помимо отзывов мы сейчас активно разрабатываем сервисы по комплексному продвижению проектов Веб 3.0.(НФТ, метавселенные и криптовалюты).

Наши маркетплейсы выступает в качестве посредника между клиентами и поставщиками, которые выполняют заказы клиентов.

Обязанности:

В обязанности входят все операционные задачи необходимые для обеспечения работы сервиса.

Работа подразумевает большое количество разнообразных задач, благодаря чему вы сможете набираться опыта во всех направлениях бизнеса и никогда не заскучаете.

На данный момент большая часть работы состоит из таких задач:

- Клиентская поддержка текущих клиентов;

- Прием, обработка и отправка заказов;

- Ведение отчетности и аналитики, работа с СРМ;

- Общение со старыми клиентам;

- Контроль качества и сроков выполнения поставок, общение с поставщиками;

- Модерация контента;

Набор задач будет меняться по мере развития сервиса и вашего роста как специалиста.

Сейчас основной объем работы проходит в почте, гугл-таблицах, на площадках с отзывами, бирже копирайта, СРМ-системе и мессенджерах.

Требования:

-Опыт работы в продажах/обслуживания носителей английского языка от 2 лет

- Последовательность, системность и аналитический склад ума.

- Стремление к профессиональному развитию.

- Способность и желание быстро учиться.

- Надежность, ответственность, организованность и усидчивость..

- Внимательность, способность ориентироваться в большом количестве информации и работать в режиме многозадачности.

- Уровень Английского не ниже B2 и выше.

- Стрессоустойчивость.

Будет "+", если:

- Есть опыт работы в технических специальностях (айти, логистика);

- Есть опыт общения с носителями английского языка.

- Есть опыт работы в клиентской поддержке.

- Есть опыт работы в продажах.

- Есть опыт копирайта или редактирования текстов.