• Нетехнічні
  • Без досвіду в IT
  • Є медстрахування
  • Support / Call center
26.03.24

Про роботу

Опис вакансії:

EvoPlay — міжнародна IT-компанія, провідний розробник програмних продуктів і комплексних рішень для ігрової індустрії.

У зв’язку з розширенням штату компанія шукає кандидата на посаду Customer Support Specialist зі знанням української мови.

Наші співробітники працюють у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії. Відповідають за віддалену взаємодію з клієнтами, консультують з усіх питань технічної та фінансової частини продукту за допомогою онлайн-чату й телефону.

Вимоги:

  • Високий рівень грамотності українського мовлення та письма;
  • Впевнений користувач ПК
  • Уміння працювати з великим обсягом інформації, готовність навчатися та вдосконалюватися
  • Комунікабельність
  • Сумлінність
  • Високий рівень самоконтролю
  • Перевага кандидатам із досвідом роботи в суміжних сферах

Обов’язки:

Взаємодія з користувачами:

  • надання кваліфікованих консультацій із технічних і фінансових питань з використанням таких каналів комунікації, як онлайн-чат, телефон;
  • ознайомлення користувачів із продуктами компанії, акціями та пропозиціями;
  • здійснення прямих продажів по вхідним чатам і дзвінкам.

Взаємодія з іншими департаментами компанії:

  • передача запитів для вирішення технічних і фінансових питань користувачів;
  • інформування про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах.

Умови:

  • Рівень оплати заробітної плати вищий за ринкову — з індексацією, відповідно до курсу валют. А також щомісячний бонус за результатами роботи
  • Соціальний пакет, 100% оплата відпусток і лікарняних
  • Позмінний графік роботи: 2/2/2 — 2 робочих дні (денна зміна), 2 вихідних; 2 робочих дні (нічна зміна), 7:00—19:00, 19:00?7:00
  • Сучасний офіс і комфортне робоче місце
  • Власне кафе для співробітників (де неймовірно смачно готують)
  • Кухня в офісі
  • Корпоративні свята
  • Різноманітні пакети компенсацій і бонусів — залежно від тривалості роботи в компанії. Серед них: медична страховка, подарунки до річниць, компенсація оплати дитсадка.


Відгуки про роботу в EvoPlay 3

Жахлива співбесіда

Oleg Kotenkos - Контент менеджер - Київ - працівник

29.09.22

Oleg Kotenkos - Контент менеджер - Київ - працівник

Була на 2х співбесідах, посада контент менеджер зі знаннями німецької мови. Першу співбесіду німецькою мовою ( усна /письмова частина)пройшла і зі слів екзаменатора - підійшла! На другому етапі було присутнє всі « керівники вищої ланки»: Дмитро- Тесла;), Сергій Ніколаєв ( закінчив донецький ТЕХНІЧНИЙ університет, без знань жодної іноземної мови, особливо без знань німецької мови !) та ще якась дівчина, яка «розбирається» в SEO але не знає німецьку але перевіряє правильне написання текстів :)))) Ці « тім - ліди», « псевдо- керівники» почали ображати, принижувати та використовувати ненормативну лексику, на кшталт : чого ти сюди прийшла, знайди собі йо***я , нехай тебе тра***є і тобі не треба буде працювати; у нас компанія арендкє будинок за Києвом і ми там тра**сь і вживаємо алкоголь... і ще багато всякого бруду ! Бажаю щоб Сергія Ніколаєва поскоріше мобілізували і він пішов захищати своє рідне місто! Читати далі...
Ну такое

Юрий Демяненко - Финансовый оператор - Киев - працював(-ла) з 2020 по 2022

13.08.22

Юрий Демяненко - Финансовый оператор - Киев - працював(-ла) з 2020 по 2022

22 месяца работы в отделе Аналитики Читати далі...
супер компания

Артур М. - секрет - Киев - працівник, з 2020

03.07.21

Артур М. - секрет - Киев - працівник, з 2020

Компания супер! Коллеги открытые, руководитель так же. Даже если пройдёт какое-то время и работать уже не буду - отзыв не поменяется, компания и люди супер. Рекомендую откликаться на вакансии и рассматривать если вам предлагают. Только не бойтесь полиграфа , в крупным компаниях это обязательный этап после интервью т.к. работа с данными клиентов . Есть мед.страховка , своя столовая, развозка до метро (Выдубичи). Работаю не полный год. Читати далі...
Прибрати рекламу інших компаній і рекламувати свою.
Дізнайтесь більше