Netpeak Group 5 — Без досвіду EN Не обов'язковий, Польська Одеса
  • PR&Marketing
  • Support / Call center
26.03.24

Про роботу

Зараз ми у пошуках Customer Success Manager-а, котрий допоможе нашим клієнтам у використанні сервісу :)

Останні 1,5 року ми щоквартально отримуємо нагороду «High Performer» на авторитетному сервісі відгуків G2 і входимо до 15 найкращих сервісів у світі в нашій категорії. Ми є єдиним офіційним технологічним партнером Google Analytics серед аналогічних сервісів у Східній Європі.

Наша місія: покращити бізнес клієнтів до найвищого рівня з усіх можливих!


Твої скіли:

1. Знання польської мови на рівні C1 (вільне володіння).

2. Навички та бажання спілкуватися з людьми.

3. Здатність швидко навчатися.

4. Тактичність й вміння слухати та вести бесіду.

5. Гарне почуття гумору.

Якщо ти вмієш більше — відмінно, значить тобі буде простіше.

Якщо ні — ми тебе навчимо і «проведемо за руку».


Команда чекає від тебе:‍

1. Навчання клієнтів правильному та повноцінному користуванню сервісом.

2. Допомога у впровадженні додаткових інструментів Ringostat для вирішення проблем клієнтів.

3. Комунікація з клієнтами, розуміння їх потреб.

4. Проактивна реакція на проблеми клієнтів та їх оперативне вирішення.

5. Допомога у вирішенні спірних ситуацій. Опрацювання можливого негативного досвіду клієнта щодо використання сервісу.


Ми пропонуємо:‍

1. Фіксовану ставку та бонуси за підсумками співбесіди.

2. Можливість працювати віддалено.

3. Оплачувана відпустка, лікарняні.

4. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день з 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.

5. Команду прогресивних, молодих та професійних керівників, які зможуть направити тебе у потрібному напрямку.

6. Крутий продукт, з яким цікаво та легко працювати.

7. Чітко прописані кар'єрні сходи зі зрозумілим планом розвитку та зростанням матеріальної частини.

8. Корпоративні заходи та розваги. Навіть у складні часи, щоб підтримати настрій, ми якось організували дзвінок з Віталієм Кімом та Антоном Птушкіним.

9. Власний всесвіт: закритий форум, власну Вікіпедію, систему гейміфікації, внутрішню валюту (нетпікси), мемогенератор, а також магазин «Netpeak Store», наповнений мерчем, літературою та технікою.


Ми не говоримо, що буде завжди легко, але ти отримаєш задоволення від роботи з нами та крутий досвід :)

Відгуки про роботу в Netpeak Group 1

III > I

Vladimir Senin - Link Building Specialist - Киев - працівник, з 2015

28.10.20

Vladimir Senin - Link Building Specialist - Киев - працівник, з 2015

Уникальная компания. Это далеко не первое, но самое продолжительное мое место работы. Немного сочувствую людям, для которых работа в Нетпике будет первая — им просто не с чем сравнивать и они будут думать, что везде так :) Работа в компании — комфортна, коллектив — на одной волне, руководство — адекватное, оплата — конкурентная, задачи — интересные. Читати далі...
Прибрати рекламу інших компаній і рекламувати свою.
Дізнайтесь більше