Про роботу
Привет! Меня зовут Гуляев Станислав, я операционный директор Unit School of Business. Познакомимся!
Мы школа бизнеса для предпринимателей в центре инноваций Украины UNIT.City. Уже 1.5 года мы обучаем собственников бизнеса и их команды. В ближайшее время мы выходим на новые рынки с новыми продуктами!
Наша команда продукта состоит из двух направлений, создание и реализация! Именно в команду реализации, предоставления услуги и сопровождения нам нужен новый человек!
Кто именно нам нужен Улыбка, эмпатия, активный голос и желаний работать с людьми. А люди у нас - это наши студенты offline и online программ!
Для нас важно, чтобы вы комфортно себя чувствовали в работе с более старшими людьми, предпринимателями, топ-менеджерами и говорили с ними на одном языке.
Какие задачи решает куратор:
- Главная задача этой позиции сделать так, чтобы клиент получил продукт, за который заплатил. На этой позиции нужно врожденное умение общаться с людьми, эмпатия и высокая скорость;
- Сопровождать студентов образовательных программ и обеспечивать получение ими запланированного уровня услуги офлайн и онлайн;
- Работа с экспертами: помогать им в организации и проведении обучающего процесса;
- Техническое сопровождение: работать в AmoCRM, координировать чат в студентов в Telegram, добавлять материалы обучения в LMS;
- Организовывать и сопровождать офлайн-мероприятия в команде с менеджером проекта;
- Вести отчетность по успешности студентов во время прохождения программ.
Куратор это лучший друг студентов. Он их навигатор и помощник в процессе прохождения программы. Он знает каждого студента, координирует, напоминает и даже мотивирует, а еще куратор связующее звено между студентами и экспертом.
Причина пойти к нам:
- атмосфера и драйв стартапа. Мы быстрые, смелые, целеустремленные. Предоставим свободу действий, возможность выстраивать процессы, находить лучшие решения, инициировать любые идеи.
- социально значимые цели. Мы строим среду для предпринимателей, в которой помогаем масштабировать существующие бизнесы и создавать новые.
- зарплата по результатам собеседования;
- офис в инновационном парке UNIT.City;
- график: фуллтайм с возможностью работать удаленно несколько дней в месяц;
- возможность роста внутри компании (мы чаще взращиваем специалистов внутри, чем ищем на рынке);
Что мы от вас ждем?
- умеете выполнять проекты и задачи в срок. Знаете, что такое жесткий дедлайн;
- умеете давать и принимать обратную связь (одна из ценностей команды прямая коммуникация);
- мыслите системно;
- быстро учитесь и «включаетесь» в работу;
- готовы коммуницировать с большим количеством людей и помогать решать их запросы (обычно куратор сопровождает от 2 до 3 групп студентов, поэтому нужно будет много коммуницировать, отвечать на запросы и помогать студентам с решением их вопросов в процессе обучения);
В Unit School of Business куратор может вырасти в менеджера проектов и у нас было уже 2 таких кейса!
Если увидели в описании вакансии себя мы ждем вашего резюме! Отклики собираем месяц, интересным кандидатам звоним в течение 3 рабочих дней!