WOW24-7 4.5 — Без досвіду EN Не обов'язковий Львів, Remote
  • Нетехнічні
  • Support / Call center
24.01.23

Про роботу

WOW24−7 — we are an international outsourcing company!

We provide quality business support to over twenty-one companies worldwide, including the United States, Belgium, Netherlands, etc.

Now we’re looking for highly motivated individual to join our team as Customer Support Representative.

This is a great opportunity to try yourself as a Сustomer Support, and develop your communication skills with native speakers.

Requirements:

  • Proficiency (fluency and functional literacy) in English;
  • Proven experience in customer support or call centre operations will be a plus;
  • Superior communication skills, both written and oral;
  • Active listening skills;
  • Analytical and problem-solving skills.


Main responsibilities:

  • Respond to customer email, and phone queries and requests;
  • Handle customer complaints;
  • Consultation of new clients on updates, discounts, payment methods;
  • Support for existing customers.


Conditions of work:

  • Day shift (8.00 - 16.00)
  • Evening shift (14.00 - 22.00)
  • Night shift (22.00 - 8.00)


We offer:

  • Comfortable and quiet workplace;
  • Competitive salary, fixed in US dollars;
  • International client cooperation;
  • Friendly staff and corporate events;
  • Fruit days in the office;
  • Stable environment and career development opportunity;
  • Social package, paid (18 working days) vacation and sick days.

Відгуки про роботу в WOW24-7 6

Добре, але хотілося б краще

Анонім - Customer service representative - Lviv - працівник, з 2019

24.01.21

Анонім - Customer service representative - Lviv - працівник, з 2019

Все наче ок, адже компанія пропонує привабливий графік, доплату за нічні, конкурентну зп на старті, навіть якщо ти без досвіду, у офісі працювати зручно та є багато приємних плюшок. Однак з переходом на дистанційну роботу керівництво почало майже не цікавитися проблемами в командах, немає ніякої доплати за обсяг роботи (тому хтось робить 'від фонаря', а хтось старається, однак його старання не будуть ніяк оцінені). Недавно змінили систему підвищення, поки невідомо, що з цього вийде, адже багато команд це ще не торкнулось. За рік часу, що тут працюю, не побачила перспектив для себе і бажання залишитись в компанії надовго. Тому поки можу подякувати лише за хороший досвід та нових друзів, це пригодиться для роботи в більш прогресивних компаніях, де твої старання будуть належно оцінені. Читати далі...
Класна компанія, яка дає можливість рости в сфері супорту

Анонім - Support - Lviv - працівник, з 2020

31.12.20

Анонім - Support - Lviv - працівник, з 2020

Працюю в компанії WOW24-7 з січня 2020 року. Жодного разу за весь період співпраці з компанією, не виникало сумнівів, що це саме це місце де мені б хотілося працювати та розвиватись. Дружній колектив, CEO компанії та інші менеджери завжди допомагають та підтримують. Нещодавно з'явилась можливість розвиватись по позиції. Тепер супорт має градацію на Junior, Middle та Senior рівні, що дуже круто. Заробітня плата справедлива з можливість підвищення. Крім цього, якщо в WOW вікриваються вакансії типу Sales Manager, QA Specialist або Marketing Specialist, то менеджери в першу чергу розглядають внутрішніх працівників. Впевнена, що ще не скоро захочу прощатись із WOW24-7. Дякую за круту можливість працювати саме з Вами! Читати далі...
Посередня компанія. Хороший вибір аби "набити" декілька місяців досвіду роботи

Анонім - Сапорт - Львів - працівник, з 2020

28.12.20

Анонім - Сапорт - Львів - працівник, з 2020

Нормальна компанія шоб вникнути в сапорт і почати роботу, але нереально працювати в перспективі. Агенти сапорту дружні, підтримають, поможуть. Менеджерський склад працює дуже абстраговано і віддалено від реальності в якій працюють агенти. Не знаю чи це загруженість чи просто халатність. НІякого росту чи мотивації робити більше. Читати далі...
Прибрати рекламу інших компаній і рекламувати свою.
Дізнайтесь більше