Про роботу
Skyworker називають “Тіндером з ІТ вакансіями”. Тут 20 000+ ІТ спеціалістів свайпають вакансії від 700+ ІТ компаній. Таких цифр ми досягли лише за 1 рік!
Skyworker - це перша платформа, яка вміє зацікавлювали кандидатів вакансіями клієнтів. Вміє настільки, що тут відповідають навіть кандидати, які ігнорують рекрутерів деінде - 73% пропозицій отримують відповіді на Skyworker.
Всі наші ІТ компаній прийшли до нас 100% inbound! Все це показує, що Skyworker став проривом на ринку найму, який не схожий ні на що.
І сьогодні ми запрошуємо Customer Success Manager з досвідом у рекрутингу застрибнути в нашу команду, та змінювати світ ринку роботи разом.
Шукаємо спеціаліста з досвідом:
Шукаємо спеціаліста з досвідом:
- 3+ роки досвіду у Customer Success відділі/ продажах / акаунтингу в ІТ
- Буде плюсом досвід в IT рекрутингу та знання ІТ рекрутинг домену
- Англійська - Intermediate
- Вибудовував/ла близькі відносини з клієнтами
- Робив/ла апсейл клієнтам на більші суми та довші контракти: має скрипти і знає техніки апсейл продаж (працював із чеками від $5000)
- Має досвід роботи в ІТ Sales / ІТ Recruiting / Customer Success / Marketplace / Outstaffing компаніях
Які обов’язки?
- Вибудовувати тісний зв’язок з компанією клієнтом, їх консалтинг по підвищенню результативності та проводити апсейл пакетів послуг. Ключова метрика - ріст LTV клієнта.
- Робота з аналітикою та метриками активності компаній, генерація і втілення ідей для їх росту
- Робота в команді Sales та Product менеджерів.
Що по оплаті?
Фінансову винагороду обговорюємо індивідуально. Передбачено ставка + бонус від генерованого доходу.
Досвід і розмір команди?
Зараз у команді є Sales Manager та Customer Support спеціаліст. Пряме підпорядкування СЕО компанії та співпраця по закриттю великих угод.
Хто типовий В2В клієнт?
Європейська/американська IT компанія або добре фінансований стартап (Product/Outsource/Outstaffing), яка наймає інженерну команду Remote.
На якому етапі зараз процеси у Customer Success?
Систематизуємо інформацію по клієнтах у HubSpot. Комунікація і підтримка клієнтів ведеться в чатах Телеграм. Вся інформація по результатах роботи клієнтів систематизована у нашій статистиці та Амплітуді.
Який графік роботи/ умови роботи?
Офіс у коворкінгу м.Київ Хрещатик. Можливо 2 дні на тиждень працювати віддалено. Графік гнучкий.
Після показу демо Skyworker 99% потенційних клієнтів кажуть “Вау! Я не зустрічав такого підходу раніше! Я хочу цим користуватись”, після чого стартують траял період. Чистий кайф для спеціаліста, який хоче пропонувати рішення, що дійсно тамує біль клієнтів.
Для знайомства і обговорення вакансії пишіть на пошту [email protected]
Користуйтесь шансом застрибнути до нас на борт пораніше!)
Lidiya Terpel, CEO & co-founder у Skyworker