О проекте:

Мы строим платформу с удобным сервисом для повседневных покупок. Мы стремимся превратить рутинный шопинг в быстрый и качественный процесс. И сейчас мы ищем CRM & Retention Manager в нашу дружную команду :)

Что важно:

• Навыки сегментации базы подписчиков и формирование рассылок для каждого сегмента.
• Умение отслеживать и анализировать ключевые показатели рассылок, работа над их увеличением (CTR, Conversion Rate, рентабельность).
• Уверенный пользователь Google Analytics.
• Базовые навыки HTML / CSS.
• Опыт настройки и работы с sms и viber рассылками.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере e-commerce.

Задачи:

• Постановка целей рассылок.
• Сегментация базы подписчиков (м/ж, средний чек, предпочтение, акционные товары/новая коллекция).
• Построение логики рассылок (какое следующие письмо получит клиент, если сделает определенные действия или же будет на него направлена другая реклама).
• Формирование контента, текста для e-mail рассылок и для группы пользователей (заголовок, описание выгоды, призыв к действию, цветовая гамма).
• Постановка ТЗ графическим дизайнерам для создания макетов писем (верстка).
• Привлечение и формирование новых подписок/клиентов (smm, реклама, другие активности).
• Анализ писем конкурентов (плюсы, минусы, предложения, трафик на сайт, частота рассылок).
• Аналитика проведенных активностей (распродажные письма, письма по программе лояльности) и А/В тестирование (в какой период, на какую базу).

Что мы предлагаем:

• Заботу:) и крутую команду единомышленников вовлеченных в проект.
• Динамично развивающийся e-commerce проект.
• Возможность работать офис / remote.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.