Ми шукаємо найкращого друга для наших клієнтів і партнерів, який допоможе нам проаналізувати наші помилки в роботі з ними й стати кращими.

Вимоги

● Досвід співпраці з розробниками, інженерами та менеджерами продуктів для створення індивідуальних рішень;

● Фантастичні навички спілкування: особисто, телефоном та письмово (у тому числі в соцмережах);

● Вміння брати інтерв’ю та бажання досліджувати нові можливості;

● Настрій на вирішення проблем, досвід управління складними ситуаціями, включаючи роботу із запереченнями;

● Розуміння використання цифрових інструментів маркетингу та продажів;

● Відмінні організаторські здібності та здібності до управління часом;

Обов’язки

● Збирати відгуки від наших клієнтів, партнерів щодо співпраці з нами;

● Збирати відгуки від наших клієнтів, партнерів щодо покращення технічного функціоналу пристроїв;

● Аналізувати розмови продажів з партнерами та клієнтами, пропонувати ідеї покращення взаємодії;

● Консультувати клієнтів і партнерів щодо нового функціоналу;

● Слідкувати за трендами в світі Smart Home та готувати технічні завдання для покращення функціоналу та послуг;

● Пропонувати нові ідеї щодо розробки продуктів, а також ідеї для покращення існуючих продуктів;

● Проводити інтерв’ю з клієнтами та готувати дописи для соцмереж;

● За потреби виконувати додаткові обов’язки

Буде плюсом

● Досвід в роботи з радіоелектронікою (слаботочними системами), у технологічній сфері та з командами розробників програмного забезпечення;

● Знання англійської та/або іншої європейської мови на високому рівні.