WOW24-7

4.5
Тип:
Теги:
Офіси:
Київ, Львів
Команда:
151-300 працівників
Про компанію:

WOW24-7 — аутсорсингова компанія, що надає послуги в сфері Customer support. 

Customer support —  це допомога клієнтам у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних з продуктом чи послугами. Відділ підтримки є сполучною ланкою між клієнтами і компанією, тому впливає на якість продукту, збільшення продажу, бажання клієнтів повторно придбати продукт, оскільки якісна підтримка — частина сервісу компанії.

Відгуки

6
  • Свіжі
  • Негативні
  • Позитивні
Свіжі
Добре, але хотілося б краще

Анонім - Customer service representative - Lviv - працівник, з 2019

24.01.21

Анонім - Customer service representative - Lviv - працівник, з 2019

Все наче ок, адже компанія пропонує привабливий графік, доплату за нічні, конкурентну зп на старті, навіть якщо ти без досвіду, у офісі працювати зручно та є багато приємних плюшок. Однак з переходом на дистанційну роботу керівництво почало майже не цікавитися проблемами в командах, немає ніякої доплати за обсяг роботи (тому хтось робить 'від фонаря', а хтось старається, однак його старання не будуть ніяк оцінені). Недавно змінили систему підвищення, поки невідомо, що з цього вийде, адже багато команд це ще не торкнулось. За рік часу, що тут працюю, не побачила перспектив для себе і бажання залишитись в компанії надовго. Тому поки можу подякувати лише за хороший досвід та нових друзів, це пригодиться для роботи в більш прогресивних компаніях, де твої старання будуть належно оцінені.

Плюси

Зручний графік(особливо для студентів), офіс, атмосфера, молодий дружній колектив

Мінуси

Ставка не змінюється роками, незручні методи виплати зп, мінлива політика підвищення, відсутність мотивації працювати старанно, керівництво практично не цікавиться вн життям команд
Класна компанія, яка дає можливість рости в сфері супорту

Анонім - Support - Lviv - працівник, з 2020

31.12.20

Анонім - Support - Lviv - працівник, з 2020

Працюю в компанії WOW24-7 з січня 2020 року. Жодного разу за весь період співпраці з компанією, не виникало сумнівів, що це саме це місце де мені б хотілося працювати та розвиватись. Дружній колектив, CEO компанії та інші менеджери завжди допомагають та підтримують. Нещодавно з'явилась можливість розвиватись по позиції. Тепер супорт має градацію на Junior, Middle та Senior рівні, що дуже круто. Заробітня плата справедлива з можливість підвищення. Крім цього, якщо в WOW вікриваються вакансії типу Sales Manager, QA Specialist або Marketing Specialist, то менеджери в першу чергу розглядають внутрішніх працівників. Впевнена, що ще не скоро захочу прощатись із WOW24-7. Дякую за круту можливість працювати саме з Вами!

Плюси

Колектив, зп, графік, віддалена робота на час карантину і не тільки, можливість розвитку

Мінуси

Не виявлено
Посередня компанія. Хороший вибір аби "набити" декілька місяців досвіду роботи

Анонім - Сапорт - Львів - працівник, з 2020

28.12.20

Анонім - Сапорт - Львів - працівник, з 2020

Нормальна компанія шоб вникнути в сапорт і почати роботу, але нереально працювати в перспективі. Агенти сапорту дружні, підтримають, поможуть. Менеджерський склад працює дуже абстраговано і віддалено від реальності в якій працюють агенти. Не знаю чи це загруженість чи просто халатність. НІякого росту чи мотивації робити більше.

Плюси

Дружній колектив, робота з дому

Мінуси

Керівництво, яке працює незалежно від агентів, дуже назька ставка зп
Отзыв о месте работы

Анонім - Senior CSR - львов - працівник, з 2019

24.12.20

Анонім - Senior CSR - львов - працівник, з 2019

Отличная компания, каждый сотрудник имеет ценность. Голос каждого услышан (понимаем, что руководство не может покрывать все желания по щелчку пальцев). Дружеский коллектив в котором нет Вы, а все равны и всегда рады поддержать друг друга. Менеджеры всегда радуют и себя и коллектив (подарки, корпоративы, бонусы).

Плюси

Атмосфера, Коллектив, Возможности, Политика, Менеджмент, Доход

Мінуси

-
Dream job

Anna Struts - Customer Support Agent - Львів - працівник, з 2019

24.12.20

Anna Struts - Customer Support Agent - Львів - працівник, з 2019

Після 3х років роботи у готельній сфері, я прийшла у WOW. До того я ніколи не працювала у сфері сапорту, тому була абсолютним новачком. Компанія на постійній основі проводить тренінги, тому я швидко навчилась всім аспектам. Колектив на роботі завжди дружній, привітливий і готовий допомогти з будь-якого питання. Мене дуже тішить, що керівництво завжди прислухається до побажань співробітників, навіть з найменших питань, таких як, яке буде печиво в офісі та сиропи до кави. З WOW я працюю вже 1,5 роки і жодного разу не було навіть думки про звільнення або пошуку кращих умов.

Плюси

Стабільна висока заробітня платня, комфортний офіс, можливість працювати віддалено, суперський колектив і можливість кар'єрного зростання

Мінуси

Не виявлено
Прибрати рекламу інших компаній і рекламувати свою.
Дізнайтесь більше